トランキスの製品は全て、天然精油、天然の香料を使用しています。

トランキスの製品はすべてジェンダーレスにお使いいただける処方設計を行っています。

トランキスの製品は良質な原料の選定し、アルコールやパラペンなどの添加物は一切配合していない処方設計を行っています。　基本的に全ての肌質の方にお使いいただけますが、敏感肌用の化粧品として開発しておりません。気候や肌状態によって個人差が生じるため、気になる方は事前にパッチテストの実施をお勧めいたします。　お肌にかゆみや刺激などの異常が現れた場合には、ご使用を中止していただきますようお願いいたします。

はい。動物由来成分を配合しておりませんので、安心してご使用いただくことができます。

ブルータンジーは黄色い花をつけるキク科の植物で、地中海に面したモロッコ北部に自生したことから、モロッコのタンジーとも呼ばれています。希少性が高く、日本においては流通数が少なく、とても高価な精油として知られています。ストレスを緩和し、リラックスさせる働きがあり、肌の調子を整えると言われています。気分を盛り上げてくれる甘い香りは、どんな場所にもぴったりです。

トランキスの製品の青色は、ブルータンジーという植物による100%天然由来の色となります。キク科の黄色い花で、エッセンシャルオイルは鮮やかなブルーをしています。天然色素のため、収穫時期や気候、商品の保存状態によって色が多少変化することもありますが、製品の品質には影響はございません。

CBD（カンナビジオール）とは、ヘンプ植物に含まれるカンナビノイド有効成分のことです。大麻草の茎と種子から抽出される非精神活性化合物で、リラックス効果やストレスの緩和、睡眠、鎮痛、抗炎症作用等があると医療の現場でも役立てられています。トランキスの製品は、CBDが持つスキンケア効果に着目し、気づかないうちに偏ってしまった肌と心のバランスを、自然の力によってベストな状態へと導きます。

フェイスオイルには100mg配合しております。
フェイスオイルミニには33mg配合しております。
 ハイドレイティングミストには60mg配合しております。
 リップオイルには15mg配合しております。

麻（ヘンプ）の主成分は、CBD (カンナビジオール) とTHC (テトラヒドロカンナビノール) と大きく２つに分かれています。一般的に大麻の作用として知られるTHCには精神活性作用があり、日本では規制されています。 一方、同じ麻から抽出されるCBDは非精神活性成分である為、日本でも合法的に利用することができます。THCに見られる精神作用はなく、人体への悪影響はありません。 トランキス製品は、THCフリーとなっていますので、安心してご使用いただくことができます。

極端に湿度の高いところや低いところ、直射日光のあたる場所には保管しないでください。

基本的に単品でお使いいただく商品です。
気候や肌状態に併せて、お手持ちの乳液、美容液、フェイスクリーム等の合間にお使いください。

基本的に毎日の朝晩にご使用いただけます。　気候や肌状態に併せて、使用頻度や使用量など調節してご使いください。

問題ありません。　洗顔後のブースターとしての使用以外に、スキンケアの仕上げにもお使いいただけます。

「しっとりタイプ」のオイルインミストとなります。室内や外出先で、乾燥が気になる際にひと吹きで、瞬時に水分と油分のバランスを整えます。

メイクの上からでもお使いいただける保湿ミストになります。　メイクやお直しの仕上げにスプレーすると、肌にうるおいとみずみずしいツヤを与えます。

日中の乾燥や外的刺激が気になる時のご使用をおすすめいたします。また、メイクやお直しの仕上げにスプレーすると、肌にうるおいとみずみずしいツヤを与えます。忙しい朝にも、化粧水やオイルの代わりにミストをお使いください。

オイル：ブルータンジーにイランイランとローズをブレンドした異国へといざなうエレガントで深遠な香りとなります。
ミスト：エネルギッシュで清涼感のあるブルータンジーとローズマリーの香りとなります。
リップオイル：ブルータンジーとザクロをブレンドしたおいしい香りとなります。

【通常配送】 沖縄県を除く全国：一律660円（税込） 沖縄：1,320円（税込 ＊1配送5,200円(税込)以上のご購入で送料無料とさせていただきます 【ネコポス】 全国一律：330円 ＊リップオイル少数のみ対応

通常、決済完了後3営業日以内に発送いたします。 但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
 ※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。 配送が混雑する時期は3-5営業日以内に発送できない可能性もございますので、予めご了承ください。

注文確認メールは【翌営業日以内】にご連絡をさせていただいております。 メールが届かない場合は、弊社からのメールが受信できない、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。お手数ではございますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。

海外への発送は対応しておりません。
We are sorry. No international orders available.

配送日時指定について 申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。 商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

各種クレジットカード(Visa, master, JCB, Amex, Diners)、楽天ペイ、PayPay、LINE Payに対応しております。

ご対応させていただきますので、大変お手数ですがお問い合わせフォームもしくはcustomer@tranquis.jpへご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、お支払回数は「ご一括払い」のみとなります。

お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。

弊社システムの都合上、ご注文確定後のクーポン適用は承ることができません。必ずチェックアウト時に適用をお願いいたします。

お客様のご都合による返品、交換は原則的にお受けしておりません。万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、また、ご注文品と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

トランキスで使用している香りは人工的な香料ではなく、天然の原料や精油を使用しています。そのため原料の収穫時期により香りの出方や感じられ方が異なり、これらの違いは天然であるがゆえでございます。また、香りの感じ方は時間の経過、季節、天候、心身のコンディションなどによって違うこともあります。これらの理由での返品は承っておりません。

大変申し訳ございませんが、モニターカラー及びイメージと異なる等、これらの理由でのご返品は承っておりません。

申し訳ございません、現在ギフトラッピングのご用意がございません。

ご質問やお問い合わせはメールにてご連絡ください。 営業時間：平日10:00～17:00 [E-Mail] customer@tranquis.jp 営業時間外のメールのお問い合わせは翌営業日以降2～3日を目安にご回答いたします。各種SNSからでもお問い合わせに対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。